De zorgsector biedt diverse loopbaanpaden. Niet alleen in directe zorg, maar ook in de ondersteunende functies kan je je steentje bijdragen. Lindsay Eeltink maakte onlangs zo’n overstap, van verzorgende IG naar personeelsplanner bij ToCare. Een grote verandering, maar wel één waarbij ze haar zorgervaring kan blijven inzetten.

We gingen met haar in gesprek over deze overstap, haar ervaringen tot nu toe en wat werken bij ToCare voor haar betekent.

De overstap: van zorg naar kantoor

Na zes jaar in de ouderenzorg was Lindsay toe aan iets nieuws. “Ik vond mijn werk de laatste maanden niet meer zo leuk. Ik haalde niet echt meer mijn voldoening eruit en merkte dat de onregelmatige diensten me tegen gingen staan en steeds zwaarder werden. De avond- en nachtdiensten, de weekenden, de feestdagen… Ik was eigenlijk op zoek naar wat meer stabiliteit in mijn leven.” 

Ze ging op zoek naar een functie die haar meer regelmaat zou bieden, maar waarbij ze toch verbonden kon blijven met de zorg. “Ik wilde heel graag wel iets in de zorg blijven doen. De functie van personeelsplanner bij ToCare biedt me de kans om nog steeds indirect mijn steentje bij te dragen aan de zorg.”

Ervaring die van pas komt

Haar achtergrond als verzorgende een groot voordeel in Lindsay’s nieuwe functie. “Als een medewerker van ToCare me belt met een verhaal over wat er op de afdeling gebeurt of een situatie met een cliënt, dan kan ik me goed inleven. Grote kans dat ik die situatie namelijk zelf ook al een keer heb meegemaakt.  

Ik weet hoe zwaar werken in de zorg soms kan zijn. Als iemand vertelt dat het hectisch was op de groep, dan snap ik dat direct en kan ik hier ook direct op inspelen.”

Een dag uit het leven van een personeelsplanner

Lindsay’s werkdag start tegenwoordig heel anders dan voorheen. “Waar ik eerst vaak in alle vroegte direct op de groep stond, beginnen we nu rond 9 uur. We beginnen gezamenlijk met het team met een kopje koffie, daarna gaan we aan de slag met de planning.” 

Het meest uitdagende aan haar werk als personeelsplanner vindt ze de spoeddiensten. Hierbij is één collega van het team een heel weekend telefonisch bereikbaar bij spoed. “Soms bellen ze van de zorglocaties laat op de avond dat hun avonddienst op het laatste moment heeft afgebeld. Dan moet ik heel snel schakelen: wie kan erheen, wie werkt er nog niet, wie heeft er nog niet te veel uren gewerkt? In dat soort situaties ga ik echt ‘aan’, dan geniet ik echt van mijn werk.”

Warme werksfeer

Over de sfeer bij ToCare is Lindsay erg enthousiast. “De collega’s hier zijn echt heel warm en open. Ik heb het gevoel dat ik alles kan zeggen binnen mijn team. We zijn natuurlijk een vrij klein bedrijf met ongeveer twintig mensen op kantoor. Je luncht daarom altijd gezamenlijk en weet best veel van elkaar.” 

Ze merkt ook dat bijna iedereen een achtergrond in de zorg heeft. “De meeste mensen die hier werken komen zelf uit de zorg. Sommige collega’s zeggen wel eens dat ze een bepaalde dienst zelf wel zouden willen werken. Dat gevoel heb ik nu nog niet, maar ik kan me voorstellen dat ik daar na een tijdje misschien wel behoefte aan heb.” 

Wat veel mensen niet weten: bij ToCare kun je als kantoormedewerker zelf af en toe ook een dienst bij een zorginstelling werken. “Je kunt dan in goed overleg bijvoorbeeld één dienst werken als je daar zin in hebt. Dat vind ik een mooi vooruitzicht, want de zorg blijft me toch trekken.”

Gemis en voordelen

Mist Lindsay haar werk als verzorgende? “Soms wel. Vooral het contact met de mensen. Het zorgen voor iemand, dat mis ik af en toe. Het contact hier is natuurlijk meer zakelijk, al bespreek je ook wel persoonlijke situaties. Maar het contact dat ik altijd had met bewoners en cliënten was natuurlijk op een heel ander niveau.” 

Gelukkig heeft ze een goede oplossing hiervoor gevonden: “Ik ga nog regelmatig langs bij mijn laatste werk. Ik drink dan gezellig een kopje koffie met de bewoners of ga tijdens de lunch langs om mee te helpen met boterhammen smeren. Ik ben zelfs van plan om met kerst te gaan helpen bij het ontbijt, want dat vond ik altijd zo leuk daar.”

Advies voor anderen

Twijfel je zelf over een overstap uit de zorg? Lindsay deelt haar kijk hierop: “Als je merkt dat je je voldoening niet meer uit je werk haalt, dan is een functie als personeelsplanner bij een bedrijf als ToCare een mooie stap. Je blijft toch betrokken bij de zorg, maar op een manier die misschien beter bij je leven past. En het fijne bij ToCare is dat ze je kennis en ervaring uit de zorg echt waarderen in deze rol.” 

Haar belangrijkste advies? “Zorgen voor mensen is misschien wel het mooiste en meest dankbare beroep dat er bestaat, maar alleen als je er nog echt je hart in kunt leggen. Zorg goed voor jezelf, zodat je ook goed voor anderen kunt blijven zorgen.” 

Ben je overtuigd en wil je ook bij ToCare aan de slag? We hebben verschillende vacatures open staan, voor zorgprofessionals én op ons gezellige kantoor! Je bekijkt alle vacatures hier.