Dit keer zetten we geen zorgprofessional in zonnetje, maar iemand die achter de schermen zorgt dat alles soepel verloopt: Conny. Al acht jaar is zij een essentieel onderdeel van het ToCare-kantoor en groeide ze mee van een klein team van vijf mensen naar bijna twintig interne collega’s.
Van administratieve taken naar operationeel manager – Conny maakte de volledige transformatie van ToCare van binnenuit mee. En vandaag de dag zorgt zij ervoor dat zorgprofessionals de flexibiliteit en warmte krijgen die ToCare belooft.
Van de paardenstal naar kantoor
Conny kwam acht jaar geleden vanuit een heel andere wereld via via bij ToCare terecht. “Ik kwam uit de paardenwereld en heb ook een tijdje op de markt gestaan,” vertelt ze. De overstap naar kantoorwerk was dan ook behoorlijk wennen. “In eerste instantie dacht ik; ik ga het wel gewoon proberen, want ik ben eigenlijk best wel praktijkgericht en had nog nooit op een kantoor gewerkt.”
Maar die sprong in het diepe pakte perfect uit. Conny begon in een klein, hecht team waar iedereen van alles deed. “Eigenlijk was ik een manusje van alles en eigenlijk ben ik dat nog steeds, maar dan met een andere titel,” lacht ze. Haar administratieve vaardigheden werden al snel duidelijk: ze pikte het razendsnel op en had binnen no-time de hele facturatie onder
Van administratie tot operationeel manager
Vandaag de dag heeft Conny in haar rol als operationeel manager een enorm breed takenpakket. Ze beheert de ToCare Academie: plant de trainingen, verwerkt certificaten en houdt de website up-to-date met de agenda van nieuwe trainingen. Daarnaast helpt ze de administratie, voert sollicitatiegesprekken en doet zelfs een deel van het wagenparkbeheer erbij.
Door de jaren heen groeide Conny mee met ToCare en kreeg steeds meer verantwoordelijkheden. Er was zelfs één moment dat ze dacht iets heel anders te willen: werken op een camping. “Het leek me ontzettend leuk, maar daar kwam ik na een maand alweer van terug,” lacht ze. “Op een vrijdagavond belde ik Joyce en Niels en vroeg ik of ik terug mocht komen en op maandag was ik weer gewoon hier.” Die korte uitstap bevestigde alleen maar dat ToCare echt haar plek is.
Pauzes en perfectionisme
Het leukste aan de werkdag van Conny is toch wel de pauze. Hoe leuk haar werk ook is, even bijkletsen met alle collega’s is een vast onderdeel van haar werkdag. “We zijn een heel hecht team dus tijdens de gezamenlijke lunch aan de grote lunchtafel zitten met z’n allen, draagt echt bij aan de fijne werksfeer. In het oude pand aten de meesten achter hun bureau, dus ik waardeer het enorm dat we in dit kantoor de ruimte hebben om dit samen te doen.”
Na acht jaar zijn er ook nog steeds dingen die Conny wil leren. “Dingen loslaten en overdragen aan een ander vind ik nog steeds heel lastig. Ik doe het liefst alles zelf,” geeft ze eerlijk toe. Het is een eigenschap die ze al haar hele werkende leven heeft: liever wat langer doorwerken en het zelf goed doen, dan het uit handen geven en teleurgesteld raken.
“Hier word je gezien”
Voor zorgprofessionals die twijfelen over werken bij ToCare heeft ze een duidelijke boodschap: “Gewoon doen! Die warmte, die flexibiliteit – dat zou ik als zorgprofessional ook willen. Hier ben je geen nummertje, maar word je echt gezien.”
Ben jij op zoek naar een werkgever die echt met je meedenkt? Bekijk onze vacatures voor op ons kantoor of als zorgprofessional en ontdek zelf waarom mensen zoals Conny al jaren met plezier bij ToCare werken.